Widerrufsrecht
Devoluciones y reembolsos
Fractal Bookstore
Por razones de protección del contenido y propiedad intelectual, los libros (nuevos o usados) se envían con un precinto o sello de garantía.
Solo se aceptarán devoluciones dentro del plazo legal de 14 días si el producto se encuentra en las mismas condiciones en que fue entregado, con su precinto original intacto y sin señales de lectura o manipulación.
En caso de que el precinto haya sido abierto, retirado o dañado, no podrá efectuarse la devolución ni el reembolso.
Esta medida busca garantizar la integridad de los productos y evitar devoluciones indebidas después del uso o lectura parcial del libro.
Condiciones:
• El producto debe devolverse en su estado original.
• Los libros nuevos deben permanecer sellados y con el precinto intacto.
• Los libros usados deben devolverse sin modificaciones o daños adicionales.
Para iniciar una devolución, escríbenos a info@fractalbookstore.com indicando el número de pedido y el motivo.
Coste de devolución:
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error o defecto en el pedido.
Una vez recibido y revisado el producto, emitiremos el reembolso en un plazo de 3 – 10 días hábiles por el mismo método de pago utilizado.